Foire aux questions

L'huile d'olive Loretta 1888 vient de Montellano en Andalousie. Elle est soit cultivée par Alexandra, une Suissesse, ou par ses voisins agriculteurs.

Merci de poser la question. Les deux huiles sont extra vierges et pressées à froid mais, en plus, l'huile d'olive "à cru" est bio et non filtrée. L'huile d'olive "cuisson" est aussi de première qualité mais récoltée plus tard et filtrée.

Toutes mes huiles sont 100% naturelles (c'est juste le jus des olives), sans gluten et sans OGM. En plus, l'huile "à cru" est bio.

Mes huiles d'olives sont un délicieux assemblages, créé avec soin, des variétés locales hojiblanca (que je cultive), arbequina, lechin et manzanilla.

Oui, les bouteilles en verre, les bidons en métal ou en PET sont tous recyclables. Il faut juste bien séparer les bouchons et bien les nettoyer.

La livraison à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés (10 CHF, peu importe le montant de la commande) ou le retrait gratuit au dépôt à Préverenges VD.

En achetant sur ma boutique en ligne, vous pouvez soit recevoir une facture à 20 jours soit payer par Twint. Si vous préférez payer en cash, vous pouvez vous rendre dans un des magasins qui revend mes produits.

Actuellement, mes produits sont exclusivement disponibles en Suisse. Si vous souhaitez vous faire livrer en Europe, merci de me contacter à info@loretta1888.com.

Malheureusement, je ne peux pas accepter les retours, car les produits alimentaires sont périssables. En revanche, si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, nous ferons toujours le nécessaire pour trouver une solution. Il vous suffit de nous contacter à l'adresse suivante info@loretta1888.com.

Pas d'inquiétude, le gel est en réalité l'un des meilleurs moyens de conserver l'huile d'olive. Il vous suffit de laisser votre bouteille revenir à température ambiante jusqu'à ce que l'huile redevienne liquide et vous pourrez l'utiliser normalement.

En adoptant un olivier Loretta, vous recevez un coffret avec votre huile d'olive et des olives. Vous aurez aussi des nouvelles de votre arbre durant l'année et bénéficiez de nombreux avantages comme une invitation pour visiter la ferme. Et surtout, vous soutenez mes oliviers "cultivés par une Suissesse en Andalousie" !

Vous recevez un colis avec votre huile d'olive extra vierge : ✔️ 1 bouteille "à cru" 500ml, ✔️ 1 bouteille "cuisson" 500ml, ✔️ 2 bidons "à cru" 1l et ✔️ 1 bocal d'olives Gordal 430g. En plus, vous trouverez et un peu de courrier avec votre certificat d'adoption, une fiche astuce sur l'huile d'olive, 1 invitation pour visiter la ferme, 1 carte postale pendant l'année.

Une année mais vous pouvez ensuite la renouveler.

Avec cette invitation, vous avez le droit à une visite de ma ferme située à Montellano, près de Séville, pour voir votre olivier. Pour cela, il suffit de m'avertir un peu à l'avance si vous venez dans la région, pour que je puisse vous accueillir (mais seulement si je me trouve sur place). Cette invitation est donc valable selon mes disponibilités et ne comprends pas le voyage jusqu'à Montellano ni le logement.

L'adoption, et donc la réception du coffret, commence au moment de la commande ou à la date spécifique de votre choix. Vous pouvez spécifier cela au moment de la commande.

Oui, bien-sûr, et vous pouvez me transmettre les coordonnées de la personne à qui est destinée l'olivier au moment de la commande.