Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Boutique en ligne
Le site Loretta 1888 permet de commander des produits alimentaires proposés par Loretta 1888 SA.
En passant commande sur notre boutique en ligne, vous acceptez les présentes conditions générales.
2. Produits
Nous faisons de notre mieux pour présenter nos produits de manière fidèle. Les photos sont toutefois indicatives : l’aspect, la couleur ou l’emballage peuvent légèrement varier.
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Commandes
Après validation de votre commande, vous recevez une confirmation par e-mail.
Loretta 1888 se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de problème de paiement, d’adresse incorrecte ou d’indisponibilité du produit.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses, TVA comprise, sauf mention contraire.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site au moment de la commande.
5. Livraison
Nous livrons en Suisse, à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne donne pas automatiquement droit à une annulation ou à une indemnisation.
6. Retours et remboursements
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, nos produits ne sont ni repris ni échangés après livraison.
En cas de produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception, avec votre numéro de commande et des photos du produit concerné.
Après vérification, nous proposerons selon le cas un remplacement, un avoir ou un remboursement.
7. Responsabilité
Loretta 1888 ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
Notre responsabilité reste limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale contraire.
8. Données personnelles
Les données personnelles nécessaires à la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
9. Propriété intellectuelle
Les textes, photos, logos, marques et contenus présents sur le site appartiennent à Loretta 1888 ou à leurs titulaires respectifs. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.
11. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
Loretta 1888 SA
Chemin de Grassiaz 2
1112 Echichens
Suisse
info@loretta1888.com
+41 78 224 88 54
